Сервисы: уборка, прачечная и трансфер — заявкой из телефона
Гость отправляет заявку в пару касаний и видит её статус — без звонков на ресепшн.
Знакомая ситуация?
Сегодня любая бытовая просьба — это звонок на ресепшн. Линия занята, администратор записывает на листок, листок теряется. Гость не знает, приняли ли заявку, и звонит снова — а персонал разрывается между трубкой и очередью у стойки.
Как решает Санвея
Санвея переводит бытовые заявки в понятный цифровой поток: гость выбирает услугу — уборку, прачечную, трансфер, — указывает детали и отправляет. Заявка сразу попадает нужной службе, а гость видит её статус: принята, в работе, выполнена. Без звонков и повторных уточнений.
Что это даёт на практике
Заявка в пару касаний
Уборка, прачечная, трансфер и другие службы — без звонков и ожидания на линии.
Статусы на каждом шаге
Принята, в работе, выполнена — гость видит, что происходит с его просьбой, и не звонит уточнять.
Ничего не теряется
Каждая заявка зафиксирована: видно, кто принял и когда выполнил. Никаких листков на стойке.
Разгрузка ресепшн
Типовые просьбы уходят напрямую в службы — администраторы занимаются гостями, а не диспетчерской работой.
Другие модули
Модули работают вместе в одном приложении — гость видит единый сервис, а не набор разрозненных функций.
Покажем на демо, как заявки гостей приходят Вашим службам.
Оставьте заявку — покажем модуль в действии и ответим на вопросы о подключении к Вашей учётной системе.